Si bien cada vez más personas utilizan la banca online a la hora de realizar operaciones o pagar impuestos y servicios, en México continúa vigente la costumbre de pagar la luz y el teléfono en las sucursales bancarias.
Pero además de perder tiempo, y muchas veces la paciencia, muchos no saben que algunos bancos cobran comisiones para recibir estas operaciones cotidianas.
Según un informe de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), 19 instituciones bancarias cobran comisiones por el pago de servicios de luz y teléfono en sus sucursales.
Si bien algunos bancos lo hace sin hacen con un costo de $0, otros tantos aplican comisiones por el pago de servicio de CFE y Telmex, según si son clientes y no clientes de la institución bancaria.
¿Qué bancos cobran comisiones por el pago de servicios de luz y teléfono en sus sucursales?
| Institución | Pago de Luz (CFE) - Clientes | Pago de Servicios Telmex - Clientes | Pago de Luz (CFE) - No Clientes | Pago de Servicios Telmex - No Clientes |
|---|---|---|---|---|
| Banco Azteca | $0.00 | $8.63 | $0.00 | $8.63 |
| Banco Autofin | $4.60 | $5.00 | $4.60 | $5.00 |
| Banca Afirme | $8.00 | $8.00 | $8.62 | $8.62 |
| Banca Mifel | $0.00 | $0.00 | $0.00 | $0.00 |
| Banco del Bajío | $0.00 | $0.00 | $0.00 | $0.00 |
| Banco Inbursa | $0.00 | $0.00 | $0.00 | $0.00 |
| Bancoppel | No ofrece el servicio | $0.00 | No ofrece el servicio | $0.00 |
| Banamex | $0.00 | $0.00 | $0.00 | $0.00 |
| Banco Multiva | $0.00 | $0.00 | $0.00 | $0.00 |
| Banjercito | $0.00 | $0.00 | $0.00 | $0.00 |
| Banorte | $0.00 | $15.00 | $0.00 | $15.00 |
| Banregio | $0.00 | $0.00 | $10.00 | $10.00 |
| Bansefi | $0.00 | $5.00 | $0.00 | $10.00 |
| Bansi | $10.00 | $10.00 | $10.00 | $10.00 |
| BBVA Bancomer | $0.00 | $12.48 | $0.00 | $26.00 |
| HSBC | $0.00 | $8.00 | $0.00 | $40.00 |
| Ixe Banco | $0.00 | $0.00 | $0.00 | $0.00 |
| Santander | $0.00 | $12.00 | $0.00 | $12.00 |
| Scotiabank | $0.00 | $0.00 | $0.00 | $10.00 |
¿Qué bancos no cobran comisiones por el pago de estos servicios?
Banca Mifel, Banco del Bajío, Inbursa, Banamex, Banco Multiva, Banjercito e IXE Banco, mientras que Bancoppel no ofrece el servicio de recepción de pago del recibo de luz.
¿Qué banco cobra la comisión más alta?
HSBC cobra la comisión más alta a quienes no son clientes de la institución y requieren pagar su recibo de Telmex, por un monto de 40 pesos; a su vez, Bansi cobra una tarifa de 10 pesos general para clientes y no clientes en la recepción de pagos tanto del recibo de luz como del recibo telefónico.
